『心にひびくAIチャットボット AiCHO』とは

アピリッツでは、「接客・応対品質の向上」「顧客との対話」「業務の自動化」を目的としたチャットボットとして『心にひびくAIチャットボット AiCHO』(以下AiCHO、読みアイチョ)を開発しております。

2019年2月よりAI-Laboを設置し、AIの可能性を探してきたアピリッツは「現在のソーシャルゲーム運営・Webサービス運営では、個々のユーザへの細やかなサポートを求められる場面が多く、顧客満足度を上げるには人員を十二分に配置する必要がある」と考えました。その結果、サポート要員のコストが圧迫され、継続困難になるサービスをなんとか減らせないかと研究をはじめ、出した答えのひとつがAiCHOです。

試験導入の募集とその背景

現在、AiCHOは実証実験として、スマートフォンアプリ・ブラウザゲーム『ゴエティアクロス』内チャット機能を活用し行っております。
次の段階として、AIチャットボットの活用シーンを他社様のウェブサイトやサービスと組み合わせた機能開発をおこない、その意見を集約し最適な機能やプランの策定をしていくことで、AiCHOの正式リリースを目指します。

アピリッツはAiCHOの正式リリースに向けて、自社サービスや社内運用にAIチャットボットを活用しようとしている企業様向けに試験導入の募集を開始いたします。
試験導入の提携企業様には、蓄積された学習データの改善運用などに積極的に協力していただく代わりに、汎化機能の開発費や、システムの基本利用料を大幅に免除した専用のプランをご用意させていただきますので、是非ともご検討いただければと思います。

尚、今回の募集は2019年11月末まで、5社を限度とした募集とさせていただきます。

AiCHOの特徴について

AiCHOは顧客の問い合わせを24時間365日対応する「カスタマーサポート」、顧客に対し、コンテンツの情報案内、LINE、Twitterなどへ遷移、またPush通知として活用できる「SNSコミュニケーション」、情報システム、人事、経理、総務、営業支援などの問い合わせを1次切り分けする「社内問い合わせ応対」としての役割を担うことができます。
また、AiCHOの特徴として、顧客のターゲットに合わせた外見の変更、キャラクターの口調変更など、より親しみやすいチャットボットの応対が可能です。

詳しい情報は、下記WEBページをご確認の上、お気軽にご連絡くださいませ。
https://appirits.com/service/aicho/

会社概要

会社名：

株式会社アピリッツ

所在地：

〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル5F

設立：

2000年 7月

資本金（資本準備金含）：

7億9453万円

事業内容：

• Webサービスの企画・運営
• Webサービスのコンサルティング・アクセス解析
• Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売
• Webサービスシステムの受託開発
• Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視
• オンラインゲームの企画・開発・運営