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FAQ Shopify × 外部システム連携に関するよくある質問

Shopifyと基幹システム・ERP・WMS・OMS・CRM等の連携に関して、よくいただくご質問をまとめました。

QShopifyと基幹システムを連携するメリットは何ですか？

Shopifyと基幹システムを連携することで、注文・在庫・売上などのデータを自動で連携し、手入力やCSVによる運用を減らすことができます。受注件数が増えた場合でも業務負荷が増えにくい運用体制を構築し、EC運営の効率化につなげられます。

QShopifyとERPでは、どのようなデータを連携できますか？

ShopifyとERPでは、注文・顧客・売上・在庫・商品・出荷情報などを連携できます。リアルタイムのAPI連携や定期的なバッチ連携など、ERPの仕様や業務要件に応じて、連携するデータや更新方法を設計します。

QShopifyとWMS（倉庫管理システム）はどのように連携できますか？

Shopifyの注文情報をWMSへ連携し、出荷指示から配送番号のShopifyへの反映までを自動化できます。入荷や返品などによる在庫変動をShopifyへ反映するなど、出荷・在庫業務に合わせた連携も可能です。

QShopifyとOMS（受注管理システム）の連携はどのような場合に有効ですか？

ECサイトやモール、店舗など、複数の販売チャネルの注文をまとめて管理したい場合に有効です。ShopifyとOMSを連携することで、チャネルごとに分かれている注文・在庫・出荷情報を一元的に管理しやすくなります。

QShopifyとCRMを連携すると何ができるようになりますか？

Shopifyの顧客情報や購買履歴をCRMと連携することで、複数のシステムに分散した顧客データを横断して管理・活用できます。購買状況や顧客属性に応じたセグメントを作成し、マーケティング施策に活用できます。

QShopifyとSalesforceを連携できますか？

はい。ShopifyとSalesforceのAPIや外部の連携サービスなどを利用し、顧客情報や注文情報などを連携できます。連携するデータや更新頻度、既存システムの構成を確認したうえで、要件に適した連携方法を設計します。

QShopifyと既存の会員DBを連携できますか？

はい。Shopifyと店舗やアプリなどの会員情報を連携し、会員ID・ポイント・会員ランクなどをチャネル横断で利用できる仕組みを構築できます。既存の会員DBや認証方式に応じて、ID統合やポイント同期、SSOなどの連携方法を設計します。

QShopifyとPOSを連携すると何ができますか？

Shopifyと店舗のPOSを連携することで、ECと店舗の在庫・売上・会員・ポイントなどの情報を連携できます。店舗とECをまたいで顧客情報や在庫情報を活用できるようになり、一貫した購買体験を支える仕組みを構築できます。

QShopifyの売上データを会計システムに連携できますか？

はい。Shopifyの売上・送料・値引き・返品などのデータを会計システムへ連携し、仕訳や売上計上に必要な作業を効率化できます。利用している会計システムや仕訳ルールに合わせて、連携するデータや処理方法を設計します。

QShopifyとLINEを連携すると、どのような施策ができますか？

Shopifyの顧客情報や購買履歴とLINEを連携することで、購入状況や顧客属性に応じたメッセージ配信に活用できます。リピート促進やクーポン配信など、顧客データを活用したマーケティング施策につなげることができます。

QShopifyのデータをBIツールで分析できますか？

はい。Shopifyの注文・顧客・商品などのデータをBIツールと連携し、売上や顧客動向などを可視化・分析できます。基幹システムやPOSなどのデータと組み合わせることで、EC単体では把握しにくいチャネル横断の分析にも活用できます。

QShopifyのデータをDWHと連携するメリットは何ですか？

Shopifyの注文・顧客データと、POSや基幹システム、広告などのデータをDWHに集約することで、ECと店舗を横断した分析がしやすくなります。BIツールと組み合わせることで、複数システムのデータを可視化し、施策の立案や改善に活用できます。

QShopifyと外部システムの連携開発にはどのくらいの期間がかかりますか？

開発期間は、連携するシステム数やデータの種類、既存システムの仕様などによって異なります。現在の業務やシステム構成を整理したうえで必要な連携範囲を検討し、開発スケジュールをご提案します。

Q既存の基幹システムを残したままShopifyと連携できますか？

既存システムの仕様やAPIの有無などを確認し、Shopifyとの連携方法を検討します。既存環境を活かした連携からシステム構成の見直しまで、現在の業務や要件に合わせてご提案します。

QShopifyとの連携方法が決まっていない段階でも相談できますか？

はい。構想段階からご相談いただけます。現在の業務フローやシステム構成、連携したいデータを整理したうえで、必要な連携範囲やシステム構成、進め方をご提案します。