Company Information会社概要

ロイヤリティループ

アピリッツは、ユーザーに本当に愛されるサービスを提供し続けるために、顧客意思決定プロセスにおいてロイヤリティループを大切にしています。

サービス提供後に「また、お願いしたい」という気持ちを持ってもらえるように、高い価値をユーザーに感じてもらうことを目指しています。 ※マッキンゼーが提唱した「顧客意思決定ジャーニー」を再解釈

アハ・モーメント

ロイヤリティループを生み出すためのトリガーとなる「アハ・モーメント」を社員みんなで楽しみながら創出していきます。

突然のひらめき、サービスの恩恵を受けられるとユーザーが気づくこと、物事がカチッと音を立てた瞬間を大切にし、顧客体験向上に活かしています。

ワンストップソリューション

アピリッツはWebもGameも、全工程を自社内で完結させるワンストップソリューションに徹底的にこだわっています。

顧客の戦略・分析を行い、企画・設計、開発・制作、運用・検証のすべての工程を自社内で対応することで、顧客ニーズへの的確な理解と、スピーディーな実行力につながります。

ナッジデザイン

アピリッツは、ゲーム開発・運用で培ったノウハウについて研究しており、ユーザーのハートをそっと動かす仕掛け(nudge:そっと後押しする)にこだわっています。

さらにそのナッジやゲームに使われている構造を別の分野に応用する「ゲーミフィケーション」への活用を推進しています。